Onderzoeksopzet kwalitatief onderzoek: na een briefing van de klant formuleren wij een voorstel waarin de achtergrond, doelstelling en methode van het marktonderzoek zijn opgenomen. Het voorstel is een discussiestuk dat naar aanleiding van de wensen van de klant wordt aangepast. De achtergrond van het onderzoek is het resultaat van een probleemoriëntatie die leidt tot een probleemstelling en doelstelling van het onderzoek. In de doelstelling worden de hoofdvraag en de deelvragen geformuleerd.
Stappenplan onderzoeksopzet kwalitatief onderzoek
Een stappenplan voor een kwalitatief onderzoek bevat in ieder geval de volgende elementen:
Doorlooptijd (globaal): 21 dagen
Stappen kwalitatief marktonderzoek
- Briefing door de klant
De opdrachtgever geeft aan wat de achtergrond en doelstelling van het onderzoek is en levert informatie aan die relevant is voor het schrijven van een voorstel. Dit kan mogelijk aan de hand van een briefingsformulier.
- Schrijven onderzoekvoorstel
De onderzoeker beschrijft in een voorstel wat de opzet van het onderzoek is (achtergrond, doelstelling, methode, timing en kosten).
- Checklist schrijven
Na fiattering van de opzet van het onderzoek wordt deze uitgewerkt in een checklist met vraagpunten. Dit gebeurt in nauw overleg met de klant en tegelijkertijd wordt de organisatie van het onderzoek uitgevoerd.
- Organisatie kwalitatief onderzoek
Uitnodigen respondenten, locatie regelen, organisatie veldwerk (dataverzameling) door middel van interviews /focus groepen / online onderzoek, video- of audio-faciliteiten en catering en eventuele beloning respondenten. Eventueel simultaan vertaling.
- Uitvoering veldwerk
Focus groepen, individuele interviews of online platform modereren.
- Analyse van de resultaten
Terugluisteren groepen en/of analyse transscripts en thema’s koppelen aan de doelstellingen van het onderzoek.
- Rapportage
Rapportage van de resultaten met samenvatting, conclusies en aanbevelingen en infographics.
- Presentatie
Presentatie van de resultaten
Organiseren kwalitatief onderzoek
De organisatie van het veldwerk kan vaak binnen 8 werkdagen gerealiseerd zijn. In onderling overleg wordt de vragenlijst opgesteld die als leidraad bij het veldwerk dient. Wij maken voor de werving van respondenten gebruik van professionele selectiebureaus die meestal 2 weken nodig hebben om de selectie van respondenten te realiseren. Soms werft de opdrachtgever liever zelf de respondenten. De uitvoering van het veldwerk vergt, al naar gelang de grootte van het project, enkele dagen tot enkele weken. De analyse en de rapportage vergen aansluitend in de meeste gevallen 1 week.
Onderzoeksopzet kwalitatief onderzoek: internationaal onderzoek
Bij internationaal marktonderzoek is het mogelijk een simultaan vertaling te verzorgen tijdens de interviews. Die simultaan vertaling is in een belendende ruimte of via het Internet elders op de wereld te beluisteren via een video en audio stream. Ook leveren wij, indien gewenst, na afloop een dvd met op de audiotrack een simultaan vertaling.
Leveringsvoorwaarden Heskes & Partners
Onze leveringsvoorwaarden zijn op aanvraag beschikbaar en worden altijd bij een onderzoekvoorstel geleverd.
Aangezien iedere vraagstelling de moeite waard is om goed over na te denken en er zo nodig een unieke aanpak voor te bedenken verzoeken wij u voor meer informatie contact op te nemen met drs. Sjoerd Heskes.